Türkiye genelindeki yaygın hizmet ağı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarıyla dikkat çeken Duymer İşitme Cihazları, Antalya’da düzenlenen “Omega AI Lansmanı” ile sektör temsilcilerini bir araya getirdi.
Antalya Sensitive Hotel’de gerçekleştirilen organizasyona Türkiye’nin dört bir yanından şube çalışanları ile Starkey Hearing Technologies’nin üst düzey yöneticileri, ülke genelinden odyoloji öğretim görevlileri ve kulak burun boğaz doktorları katıldı. Perakende sektöründe mağazacılık kalitesi ve müşteri memnuniyeti alanındaki başarısıyla “2025 Perakende Mükemmellik Ödülü”ne layık görülen Duymer, lansmanda yeni nesil işitme teknolojilerini tanıttı.
Yapay zeka destekli modeli ile artık Türkiye’de
Uluslararası başarılarıyla adından söz ettiren marka, Türkiye’yi global platformda temsil etmeye devam ediyor. İşitme cihazı sektörünün öncülerinden Starkey Hearing’nin yapay zeka destekli yeni modeli OMEGA, yenilikçi teknolojileriyle dikkat çekiyor. Kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıyan özellikleriyle sektör profesyonellerinden de ilgi görüyor.
Türkiye’de 140’dan fazla şubeyle hizmet
Toplantıda konuşan Duymer İşitme Cihazları CEO’su Salih Baz, şirketin büyüme hedefleri ve sektördeki konumuna ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Türkiye’de 140’dan fazla şubeyle hizmet verdiklerini belirten Baz, “Vatandaşlarımıza ülkemizin dört bir yanında kaliteli ve erişilebilir hizmet sunuyoruz. Uzman kadromuz, güçlü teknolojik altyapımız ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla hem Türkiye’de hem de uluslararası alanda büyümeyi sürdürüyoruz” dedi.
“Sürekli gelişiyoruz”
Sektörde rekabetin her geçen gün arttığına dikkat çeken Baz, Duymer’in yenilikçi yaklaşımıyla hizmet kalitesini sürekli geliştirdiğini ifade ederek, “Dünya markalarını ileri teknolojilerini kullanıcılarımızla buluşturuyor, müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşımak için çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz” diye konuştu.
Uluslararası iş birliklerine de değinen Baz, dünyanın önde gelen dört markasıyla birlikte çalıştıklarını belirterek uluslararası alanda her yeni teknolojiyi hastalarına ulaştırmaya çalıştıklarını söyledi. Yalnızca hastalarımıza sunulan ürünle değil mağazalarımızda ve Türkiye genelinde yaygın servis ağımızda çalışan deneyimli ekip arkadaşlarımızla hasta deneyimini her anlamda mükemmel hale getirmeye çalıştıklarını ifade etti.
