Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından 2021 yılında hizmete açılan refakatçi evinin, tedavi için kent merkezine gelen hasta ve yakınlarına ücretsiz konaklama imkanı sunduğu bugüne kadar 6 bin 500 kişiyi ağırladığı bildirildi.Merkezde, konaklamanın yanı sıra yemek, hastaneye ulaşım ve psikososyal destek hizmetlerinin de ücretsiz verildiği kaydedildi.
Mersin Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren refakatçi evi, merkeze uzak ilçelerde yaşayan ve kamu veya üniversite hastanelerinde tedavi gören vatandaşların konaklama ihtiyaçlarını karşılıyor. Özellikle uzun süreli tedavi gören hasta ve yakınlarının barınma ve ulaşım masraflarını azaltmayı amaçlayan merkezde, misafirlere kendilerine ait odalar tahsis ediliyor. Televizyon, internet ve buzdolabı bulunan odaların temizliği düzenli olarak yapılırken, vatandaşlara sabah kahvaltısı ve akşam yemeği de veriliyor. Hastanelere ücretsiz servis hizmetinin de sağlandığı merkezde, ihtiyaç duyan vatandaşlara psikososyal destek sunuluyor.
Onkoloji hastalarına 45 gün ücretsiz konaklama
Refakatçi evinde kamu ve üniversite hastanelerinde onkoloji tedavisi gören hasta ve yakınlarına 45 gün, ayakta veya yatarak tedavi gören hasta ve yakınlarına ise 30 gün ücretsiz konaklama imkanı tanınıyor. Onkoloji hastalarının tedavi süreçlerinin uzaması durumunda konaklama süreleri de uzatılabiliyor. Merkezden yararlanmak isteyen vatandaşlar, Alo 185 Teksin hattı üzerinden başvuru yapabiliyor.
Refakatçi evi birim sorumlusu Dila Erdem, merkezin temel amacının tedavi için uzak ilçelerden Mersin’e gelen vatandaşlara ev ortamı sunmak olduğunu belirtti. Erdem, “Sabah kahvaltısı, akşam yemeği, psikolojik sosyal destek hizmetimiz ve servis hizmetimiz ile misafirlerimiz burada istekleri gibi kalabiliyorlar. Bir ev ortamı sunmaya çalışıyoruz. Odalarda televizyon, internet ve buzdolabı bulunuyor. Kesinlikle oda birleştirme yapmıyoruz. Her misafirimizin kendine ait odası oluyor. Buraya misafirlerimiz geldikleri zaman rahat, güvenli ve sıcak bir ortamda kalabiliyorlar” ifadelerini kullandı.
Merkezden yararlanmak isteyen vatandaşların ‘Alo 185 Teksin’ hattı üzerinden başvuruda bulunabileceklerini hatırlatan Erdem, “Hastamız 18 yaşının altındaysa 2 refakatçi, 18 yaşının üzerindeyse 1 refakatçi eşlik edebiliyor. Refakatçi evine başvurmak isteyen vatandaşlarımız Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı, ikametgâh belgesi ve hastane evrakı ile giriş yapabiliyorlar” dedi.
“Hastalarımızın bu zorlu süreci sağlıklı ve huzurlu şekilde geçirmelerini amaçlıyoruz”
Tedavi sürecinin hasta ve yakınları açısından hem fiziksel hem de psikolojik olarak yorucu olduğuna da değinen Erdem, özellikle uzak ilçelerden gelen vatandaşların konaklama ve ulaşım konusunda güçlük yaşayabildiğini söyledi. Refakatçi evi hizmete girmeden önce bazı vatandaşların hastane bahçelerinde, araçlarında veya yakınlarının yanında kalmak zorunda olduğunu belirten Erdem, “Hastalık süreci gerçekten stresli bir süreç ve buraya geldikleri zaman hastalarımız ve refakatçilerimiz, hastanenin yorgunluğuyla beraber geliyorlar. ‘Nerede kalacağız, nasıl bir ekonomik güce sahip olacağız, biz bu ekonomiyi nasıl karşılayacağız, ne yiyeceğiz, ne içeceğiz, hastaneye nasıl gidip geleceğiz?’ gibi birçok endişeleri oluyor. Maddi açıdan onları rahatlatmaya çalışıyoruz. En azından kalacak yer, beslenme ve araç için ücret ödemiyorlar. Onların bu süreci en sağlıklı ve huzurlu şekilde geçirmelerini amaçlıyoruz” diye konuştu.
