Sinop’ta tüketici şikayetleri: 150 başvuru

Sinop İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, 2026 yılı Şubat ayı raporunu açıkladı. Buna göre, ay içinde toplam 150 adet başvuru alınırken, en fazla şikâyet edilen ürün ve hizmet grupları belirlendi.

Başvuruların dağılımına bakıldığında, 16 adet ile ayakkabı, 10 adet ile diğer perakende ticaret ürünleri, 8’er adet ile GSM aboneliği ve cep telefonu, 7’şer adet ile elektrik süpürgesi ve cep telefonu, 6’şar adet ile elektrik aboneliği, mobilya ve kıyafet, 5’er adet ile çamaşır makinesi ve kredi kartı üyelik ücreti, 4’er adet ile internet aboneliği, diğer finansal hizmetler, diğer ev elektroniği ürünleri, sağlık ve yolcu taşıma, 3’er adet ile kargo taşıma, eğitim, saat, otomotiv, motosiklet ve diğer hizmetler şeklinde kayıtlara geçti. Şubat ayında yapılan toplantılarda ise 149 adet karar verildi. Bu toplantılarda en çok şikâyet edilen ürün ve hizmet grupları ise şu şekilde gerçekleşti: 15 adet ile kıyafet, 10’ar adet ile GSM aboneliği, diğer finansal hizmetler ve ayakkabı, 8 adet ile cep telefonu, 7’şer adet ile diğer perakende ticaret ürünleri ve mobilya, 6 adet ile elektrik süpürgesi, 5 adet ile internet aboneliği, 4’er adet ile yolcu taşıma, diğer ev elektroniği ürünleri, otomotiv, motosiklet, kredi kartı üyelik ücreti, platform yayın abonelikleri ve diğer hizmetler.

Sektör bazında değerlendirildiğinde ise en çok başvuruların sonuçlandığı sektörler sırasıyla; 85 adet ile perakende ticaret, 21 adet ile abonelik hizmetleri (kredi kart aidatları, kredi işlemleri vb.), 20 adet ile finansal hizmetler, 9 adet ile ulaşım/sağlık/eğitim hizmetleri ve 5 adet ile diğer hizmetler (tadilat, terzi vb.) olarak kayıtlara geçti.

Şubat ayında yapılan toplantılar sonucunda alınan 149 karardan 76’sı lehine, 67’si aleyhine, 6’sı ise görevsizlik kararı olarak belirlendi.