Garanti BBVA hayata geçirdiği Bonus Çarşı ile BonusFlaş kullanıcılarını; Pazarama, Jolly ve anlaşmalı markaların alışveriş platformlarıyla buluşturuyor. BonusFlaş içinde sunulan uygulama içi deneyim sayesinde kullanıcılar, alışveriş yolculuklarına kesintisiz devam edebiliyor; işlemlerini hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde tamamlayabiliyor.
Garanti BBVA, BonusFlaş kullanıcılarının anlaşmalı markaların alışveriş platformlarına kolayca erişebildiği yeni hizmeti Bonus Çarşı’yı hayata geçirdi. Kampanya keşfinden ilgili markaların platformlarına erişime, alışverişe ve ödemeye kadar tüm süreci BonusFlaş içinde bir araya getiren Bonus Çarşı, Türkiye’nin önde gelen alışveriş platformu Pazarama ve seyahat platformu Jolly iş birliği ile kullanıcılara daha hızlı, kolay ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunuyor. Bu yeni deneyimle kullanıcılar, Pazarama, Jolly ve yeni eklenecek farklı markaların sunduğu özel imkan ve kampanyaları tek noktadan görüntüleyerek, ilgili markaların platformlarına hızlıca erişebiliyor ve alışverişlerini kolaylıkla gerçekleştirebiliyor.
Yapılan açıklamaya göre, yeni hizmet sayesinde kullanıcılar, farklı platformlarda üyelik oluşturma veya kampanya arayışına girme ihtiyacı duymadan BonusFlaş üzerinden fırsat ve kampanyalara kolayca ulaşabiliyor. Böylece kampanya takibi ve katılımı daha pratik hale geliyor. Alışveriş işlemleri ise uygulama içi mağaza deneyimiyle markaların kendi platformlarında gerçekleşiyor. Kullanıcılar, ihtiyaç duydukları fırsatlara doğru zamanda ulaşarak hem zamandan tasarruf ediyor hem de alışveriş deneyimini daha akıcı ve kesintisiz şekilde yaşayabiliyor.
“Alışveriş deneyimini daha akıcı ve zahmetsiz hale getiriyoruz”
Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Kerem Orbay, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Dijital dünyada kullanıcıların beklentisi artık yalnızca ödeme yapmakla sınırlı değil. İhtiyaç duydukları fırsatlara hızlı, güvenli ve bütüncül bir deneyim içinde ulaşmayı bekliyor. Radikal Müşteri Perspektifimiz doğrultusunda, Garanti BBVA müşterilerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini yakından takip ediyor, sunduğumuz hizmetleri bu beklentilere göre tasarlıyoruz. Bonus Çarşı’yı da bu anlayışla geliştirdik. BonusFlaş’ı yalnızca kampanya ve ödeme deneyiminin sunulduğu bir uygulama olmanın ötesine taşıyarak, kullanıcılarımızın anlaşmalı markalardaki özel fırsatları keşfedebildiği ve uygulama içi deneyim sayesinde alışverişlerini kesintisiz tamamlayabildiği yeni bir deneyim alanına dönüşmesine destek veriyoruz. Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları fırsatlara doğru zamanda, güvenli ve pratik bir şekilde erişmesini sağlayarak alışveriş deneyimini daha akıcı ve zahmetsiz hale getirmek.”
“Kullanıcılarımıza uçtan uca daha güçlü bir deneyim sunuyoruz”
Pazarama Genel Müdürü Mehmet Bülent Kutacun, iş birliğine ilişkin açıklamasında “Dijital dünyada artık daha yalın, hızlı ve kesintisiz süreçler ön plana çıkıyor. Günümüz tüketicisi, farklı uygulamalar arasında vakit kaybetmek yerine, ihtiyaç duyduğu hizmete o an bulunduğu platformda zahmetsizce ulaşmayı arzuluyor. Platform olarak, kullanıcılarımızın zamanına ve beklentilerine değer veriyor, adımlarımızı bu odakla atıyoruz. Banka ile hayata geçirdiğimiz bu iş birliğini, ülkemizde öncüsü olduğumuz “Gömülü E-Ticaret” (Embedded E-Commerce) modelinin gelişimine, geleceğin dijital ekosistem standartlarının şekillenmesine, dijital finans ve perakende dünyasının entegrasyonuna katkı sunmak adına çok kıymetli bir adım olarak görüyoruz. Söz konusu iş birliği sayesinde, Pazarama’nın geniş ürün yelpazesini BonusFlaş kullanıcılarına açarak, üyelik ve ödeme adımlarını yalınlaştırarak güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlıyoruz. Bu model ile e-ticareti “destinasyon” olmaktan çıkarıp bir “hizmet katmanı” olarak yerleştiriyor, platformlar arası yapay bir trafik oluşturmak yerine, kullanıcıya alışkanlıklarına uygun bir çözüm sunuyoruz. Önümüzdeki dönemde platformumuzu müşterilerin alışkın oldukları farklı uygulamalarda konumlandırmaya ve uygulamalara değer katmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
“Dijital dönüşümü müşterilerimize sunduğumuz değerin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz”
Jolly Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Burçin Baysak da konuyla ilgili, “Bizim için teknolojiyi benimsemek, müşteri deneyimini her adımda yeniden tasarlamak anlamına geliyor. Banka ile hayata geçirdiğimiz Bonus Çarşı iş birliği, tam da bu anlayışın somut bir yansıması. BonusFlaş kullanıcıları artık seyahat planlamalarını, hızlı ve avantajlı bir şekilde tamamlayabiliyor. Jolly olarak, dijital dönüşümü yalnızca bir araç olarak değil, müşterilerimize sunduğumuz değerin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Yenilikçi ortaklıklarla iş akışlarımızı sürekli geliştirerek, seyahat deneyimini daha erişilebilir, kesintisiz ve akıllı hale getirmeye kararlıyız” şeklinde konuştu.
İlk partnerler Pazarama ve Jolly
Açıklamaya göre, Bonus Çarşı’nın ilk iş birlikleri e-ticaret platformu Pazarama ve seyahat markası Jolly ile hayata geçirildi. Çok yakında farklı markaların entegrasyonlarıyla kullanıcılar, daha fazla sektörde fırsatlarla dolu hızlı ve pratik bir deneyimle alışverişlerini tamamlayabilecekler. Garanti BBVA Ödeme Sistemleri, müşteri deneyimini odağına alan yaklaşımıyla, ödeme sistemlerini günlük hayatın doğal akışına entegre eden yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyor.
